候补抢票是什么意思

候补抢票是什么意思

1、候补购票需求的提出

在2014年12月12日，中国铁路总公司发布《关于实施铁路春运图调整方案的通知》，其中将在2015年1月1日春运期间，实行动车组列车全部为二等座票价。这是铁路实行的首个春运售票方案。根据中国铁路总公司于2015年1月1日发布的消息：“从2016年1月1日起，在实行铁路春运售票方案的基础上，全国铁路将实行全面车票发售的新机制……”也就是说，如果12306网站或手机客户端出现了余票信息没有及时处理，系统将会为其提供候补购票服务。从2015年12月12日起进行了测试运行，正式上线运行了购票功能以及候补购票功能（以下简称“候补功能”）。2016年1月1日该功能正式投入使用，这也宣告着铁路春运购票方式已经从传统的“窗口”购票向“互联网+”售票方式转变（以下简称“候补购票”）。

2、候补规则

(1)候补购票需求：在12306网站或手机客户端出现已售无座位票、余票退团、改签后未售完的情况下，可按照需求顺序候补购票。(2)候补购票时间：系统将根据候补购票需求排序，在规定时间内优先为符合条件的用户提交候补购票申请。(3)候补购票申请条件：该候补申请仅适用于购票时未支付差价或已支付超出对应价格的差额之需求旅客。(4)候补购票流程：购票人通过12306网站或手机客户端进行候补购票申请，提交候补订单后,12306系统根据购票需求分配抢票资源；候补订单经12306网站或手机客户端确认候补购票需求后完成支付；购票人支付完成后候补订单自动终止；候补订单取消时候补购票服务自动恢复；经铁路12306查询后符合条件且未提交候补购票申请的旅客将获得“排队候补”资格。

3、候补时间

一般情况下，用户候补购票，需等待24小时以上,24小时后有无余票，将作为下一趟列车的起售时间点。如果在候补购票期间发生了无法兑现的车票，用户需要重新支付相应的票款才可以继续进行候补购票。候补时间根据购票需求、余票情况而定，比如一个旅客在12306网站和手机客户端看到有退票的车票，他可以选择自动候补购票或者人工服务进行候补。那么候补抢票就是在旅客没有购票到站的情况下，有无其他退票需求等待旅客购买车票，该旅客候补购票需求的截止时间为12小时后),所以大家可以放心使用该服务。

4、排队顺序

不同的候补订单，会有不同的排队顺序。比如有的乘客是“二选一”，即同时填写4个车次，系统会根据实际到达人数计算，然后根据发车时间先后依次分配票额。也就是先到先得。如果按照优先乘车的顺序去候补购票，那这个订单自然是排在前面的，不过你如果按照前面已经买到的票额支付那么这个订单也将自动取消。

5、候补提交